O WhatsApp é onde o cliente já está. Integrar o cardápio digital a ele junta o melhor dos dois mundos: o cliente monta o pedido na tela e ele chega pronto no seu WhatsApp, sem você anotar nada. Veja como funciona e como configurar.
Como funciona a integração
O cliente acessa o link do cardápio digital, escolhe os itens, adiciona observações, informa endereço e forma de pagamento. Ao finalizar, o pedido completo é enviado para o seu WhatsApp — estruturado, sem áudio, sem ida e volta de mensagens.
Por que isso resolve o atendimento
A maioria dos restaurantes perde pedido por causa de atrito no WhatsApp. A integração elimina os principais erros que fazem perder pedido:
- Acaba com o áudio longo para confirmar
- Acaba com o cardápio em PDF
- Reduz o tempo de resposta (o pedido já chega pronto)
- Elimina erro de anotação
Passo a passo para configurar
- Crie o cardápio digital com itens, fotos e adicionais
- Informe o número de WhatsApp que vai receber os pedidos
- Configure entrega por bairro e pedido mínimo
- Teste fazendo um pedido do início ao fim
- Divulgue o link no Instagram, status e embalagem
O pedido chega assim
🧾 Novo pedido — Mesa/Entrega
— 1x X-Burguer (sem cebola) + bacon extra
— 1x Batata grande
— 1x Refrigerante
Endereço: Rua das Flores, 42
Pagamento: Pix
Total: R$ 48,00
Claro, completo e sem margem para erro.
Sem comissão por venda
Diferente do marketplace, receber pelo WhatsApp via cardápio próprio não tem comissão. É a base de quem quer reduzir a dependência do iFood e ficar com a margem inteira.
Perguntas frequentes
Preciso do WhatsApp Business?
Recomendado. Ele permite mensagem automática, catálogo e respostas rápidas, que complementam o cardápio digital.
O pedido chega pronto mesmo?
Sim. Itens, adicionais, endereço, forma de pagamento e total chegam estruturados — você só confirma e prepara.
Dá para automatizar a confirmação?
Sim, com mensagens automáticas e respostas rápidas você confirma em segundos, mantendo o atendimento ágil.
Conclusão
Cardápio digital + WhatsApp é o jeito mais simples e barato de receber pedidos prontos, sem comissão. Configure o seu no fasty.food e receba o próximo pedido direto no WhatsApp.