Adicionais e variaçÔes sĂŁo onde o ticket mĂ©dio cresce de verdade â e onde o cliente personaliza o pedido do jeito dele. No fasty.food, vocĂȘ configura grupos de opçÔes para cada item em poucos passos. Veja como, e entenda a estratĂ©gia por trĂĄs em grupos de opçÔes no cardĂĄpio.
O que são grupos de opçÔes
SĂŁo conjuntos de escolhas atrelados a um item. Os tipos mais comuns:
- ObrigatĂłrios: o cliente precisa escolher (ex.: ponto da carne, tamanho, sabor)
- Opcionais: o cliente adiciona se quiser (ex.: bacon, queijo, molho extra)
- VariaçÔes: versÔes do item (P/M/G)
Bem configurados, eles fazem o pedido crescer e reduzem erro â porque o cliente escolhe na tela, sem ruĂdo de ĂĄudio.
Por que isso aumenta o ticket médio
Cada adicional aceito Ă© uma venda extra sem custo de aquisição. Um hambĂșrguer de R$ 30 com bacon (+R$ 4) e cheddar (+R$ 3) vira R$ 37 â multiplicado por todos os pedidos, Ă© faturamento relevante. Ă uma das maiores alavancas de ticket mĂ©dio.
Passo a passo
1. Escolha o item
No cardåpio, abra o item que vai receber as opçÔes (comece pelos campeÔes de venda).
2. Crie o grupo
DĂȘ um nome claro ao grupo: "Ponto da carne", "Adicionais", "Escolha o tamanho". Nome vago confunde o cliente.
3. Defina obrigatĂłrio ou opcional
Marque se o cliente Ă© obrigado a escolher (ex.: tamanho) ou se Ă© opcional (ex.: adicionais). Separar os dois evita confusĂŁo no fluxo.
4. Configure mĂnimo e mĂĄximo
Defina quantas opçÔes o cliente pode escolher: exatamente 1 num grupo obrigatório (ponto da carne), até X num opcional (adicionais). Os limites organizam a escolha.
5. Adicione as opçÔes e preços
Liste cada opção com seu valor (bacon +R$ 4, cheddar +R$ 3). Cada adicional pago entra no total automaticamente, protegendo a margem.
6. Salve e teste
Faça um pedido de teste para conferir o cålculo do total e o fluxo de escolha.
Exemplos de configuração
| Item | Grupo | Tipo |
|---|---|---|
| HambĂșrguer | Ponto da carne | ObrigatĂłrio (escolher 1) |
| HambĂșrguer | Adicionais | Opcional (atĂ© 5) |
| Pizza | Tamanho | ObrigatĂłrio (escolher 1) |
| Pizza | Borda recheada | Opcional (escolher 1) |
| Açaà | Complementos | Opcional (vårios) |
Boas prĂĄticas
- Separe obrigatĂłrio de opcional para nĂŁo confundir
- Defina mĂnimo e mĂĄximo em cada grupo
- Use nomes claros e objetivos
- Precifique cada adicional (nĂŁo deixe "grĂĄtis" o que tem custo)
- Reaproveite grupos comuns entre itens parecidos
Adicionais reduzem erro de pedido
Quando o cliente escolhe ponto, tamanho e extras na tela, nĂŁo hĂĄ ruĂdo de interpretação como no pedido por ĂĄudio. O pedido chega exato Ă cozinha â menos erro, menos retrabalho.
Perguntas frequentes
Como criar adicionais no cardĂĄpio?
Abra o item, crie um grupo de opçÔes, defina se Ă© obrigatĂłrio ou opcional, configure mĂnimo e mĂĄximo, adicione as opçÔes com preço e salve.
Adicionais aumentam mesmo o faturamento?
Sim. Cada adicional aceito Ă© uma venda extra sem custo de aquisição â Ă© onde o ticket mais cresce.
Posso limitar quantos adicionais o cliente escolhe?
Sim, definindo o mĂnimo e o mĂĄximo de cada grupo (ex.: atĂ© 5 adicionais).
Muitas opçÔes confundem o cliente?
Se mal organizadas, sim. Separe obrigatĂłrio de opcional, use nomes claros e defina limites para o fluxo ficar simples.
ConclusĂŁo
Grupos de opçÔes bem configurados vendem mais e erram menos. Configure adicionais, variaçÔes e combos no fasty.food e veja o ticket médio subir em cada pedido.