O painel de pedidos é o centro de controle do seu delivery. É nele que os pedidos chegam em tempo real, a cozinha se organiza e você acompanha cada etapa. Veja como usar para não perder pedido no movimento.
O que é o painel de pedidos
É a tela onde cada novo pedido aparece na hora, com itens, adicionais, observações, endereço e pagamento. Substitui o vai e volta de mensagens e dá visão completa da operação.
Como usar no dia a dia
1. Receba o pedido em tempo real
Novos pedidos aparecem automaticamente, sem precisar atualizar a página. Um alerta avisa a entrada.
2. Confirme e mande para a cozinha
Aceite o pedido; com a impressão automática, ele já sai impresso na praça.
3. Atualize o status
Acompanhe cada pedido pelos status (recebido → em preparo → pronto → saiu para entrega → entregue). O cliente acompanha o andamento.
4. Organize o pico
No movimento, o painel mostra tudo em um lugar, reduzindo erro e esquecimento.
Status e o que significam
| Status | Significado |
|---|---|
| Recebido | Pedido entrou, aguardando aceite |
| Em preparo | Cozinha produzindo |
| Pronto | Aguardando entrega/retirada |
| Saiu para entrega | A caminho do cliente |
| Entregue | Pedido concluído |
Dicas para o pico
- Deixe o painel sempre visível na cozinha/balcão
- Use a impressão automática junto
- Atualize o status para o cliente não ligar perguntando
Perguntas frequentes
O painel atualiza sozinho?
Sim. Os pedidos aparecem em tempo real, sem precisar recarregar a tela.
Preciso de internet para o painel?
Sim, pois ele opera em tempo real. Tenha uma conexão estável e um plano de dados de backup.
O cliente vê o status do pedido?
Sim. Ao atualizar o status no painel, o cliente acompanha o andamento.
Conclusão
O painel mantém o delivery organizado e rápido, mesmo no pico. Use o painel do fasty.food e não perca mais pedido.