Às vezes não é falta de cliente — é um punhado de erros silenciosos que derrubam a venda todos os dias. A boa notícia: corrigi-los custa pouco e o efeito aparece rápido. Veja os 5 mais comuns.
Erro 1: cardápio sem foto e mal organizado
Item sem foto vende menos, e categoria bagunçada faz o cliente desistir antes de achar o que quer. Correção: fotografe os campeões e organize as categorias na ordem de venda.
Erro 2: não trabalhar o ticket médio
Vender só o item avulso é deixar dinheiro na mesa. Sem combos e adicionais, cada pedido rende menos do que poderia. Correção: configure combos e adicionais em todos os itens campeões.
Erro 3: atendimento lento e cheio de atrito
Demora para responder, cardápio em PDF, áudio longo — tudo isso espanta o cliente na hora. Correção: elimine os erros de atendimento no WhatsApp com pedido pronto pelo cardápio digital.
Erro 4: não fazer o cliente voltar
Tratar cada venda como evento isolado desperdiça a maior fonte de lucro: a recompra. Correção: capture o contato e use fidelidade e pós-venda para aumentar a frequência.
Erro 5: depender só do marketplace
Vender 100% pelo app significa entregar 12% a 30% de cada pedido em comissão. Correção: monte um canal próprio e migre a recompra para reduzir a dependência do iFood.
Resumo
| Erro | Correção |
|---|---|
| Cardápio sem foto/bagunçado | Fotos + categorias ordenadas |
| Ticket médio ignorado | Combos e adicionais |
| Atendimento com atrito | Pedido pronto pelo cardápio |
| Sem recompra | Fidelidade + pós-venda |
| Só marketplace | Canal próprio sem comissão |
Perguntas frequentes
Por que meu restaurante vende pouco mesmo com boa comida?
Geralmente por erros silenciosos: cardápio fraco, ticket médio baixo, atendimento lento, falta de recompra e dependência total do marketplace.
Qual erro corrigir primeiro?
Comece pelo cardápio (fotos + organização) e pelo ticket médio (combos/adicionais) — são os de efeito mais rápido.
Quanto tempo até ver resultado?
Várias dessas correções dão efeito já na primeira semana.
Conclusão
Corrigir esses 5 erros destrava venda sem gastar com mídia. Crie ou ajuste seu cardápio no fasty.food e venda mais já nesta semana.