Quanto mais longe você entrega, mais clientes alcança — mas também mais demora e mais custa. Definir o raio de entrega ideal é equilibrar alcance, tempo e custo. Entregar longe demais atrasa e dá prejuízo. Veja como achar o ponto certo.
O dilema do raio de entrega
Raio pequeno = poucos clientes; raio grande = entregas lentas e caras. O raio ideal é o que maximiza o alcance sem comprometer o tempo e a margem. É decisão central da logística do delivery.
O que o raio afeta
- Tempo de entrega: mais longe, mais demora (atraso é reclamação)
- Custo: mais distância, mais combustível/tempo do entregador
- Qualidade: comida que viaja muito esfria/chega pior
- Margem: entrega cara come o lucro do pedido
Como definir o raio ideal
- Mapeie o tempo até cada distância (considerando trânsito)
- Defina o tempo máximo aceitável de entrega (qualidade + satisfação)
- Veja até onde dá para entregar dentro desse tempo
- Calcule o custo de entrega por distância (taxa por zona)
- Defina o raio onde tempo e custo ainda compensam
Raio por zona, não círculo perfeito
O "raio" não é um círculo no mapa — depende das vias, do trânsito e dos bairros. Use zonas de entrega com taxa crescente por distância e um limite onde para de aceitar.
Quando vale esticar o raio
- Para zonas próximas do limite com pedido mínimo maior (cobre o custo)
- Em horários de baixo movimento (entregador ocioso)
- Para o produto que viaja bem (não estraga no trajeto)
Quando NÃO esticar
- Comida sensível (esfria, murcha, derrete)
- Pico (a distância extra atrasa todos)
- Quando o custo não é coberto pela taxa
Tabela: definindo o raio
| Fator | Considere |
|---|---|
| Tempo | Máximo aceitável de entrega |
| Custo | Coberto pela taxa por zona |
| Produto | Resiste ao trajeto? |
| Pico | Reduzir raio se necessário |
Perguntas frequentes
Qual o raio de entrega ideal?
O que alcança o máximo de clientes sem ultrapassar o tempo máximo aceitável e mantendo o custo coberto pela taxa. Varia por restaurante e produto.
Vale a pena entregar longe?
Só se o tempo e o custo compensarem (pedido mínimo maior, produto que viaja bem). Longe demais atrasa e dá prejuízo.
Raio é um círculo no mapa?
Não. Depende das vias, trânsito e bairros. Use zonas com taxa por distância e um limite real.
Como o raio afeta a margem?
Entrega distante custa mais (combustível, tempo). Se a taxa não cobre, a entrega come o lucro do pedido.
Conclusão
O raio ideal equilibra alcance, tempo e custo — nem pequeno demais, nem longe que atrasa e dá prejuízo. Configure zonas e raio no fasty.food para entregar bem e com margem.