Existem muitos tipos de promoção, e cada um serve a um objetivo diferente. Usar o tipo errado para a situação errada desperdiça margem sem trazer o resultado esperado. Veja os principais tipos de promoção para delivery e quando usar cada um.
Primeiro: defina o objetivo
Antes de escolher o tipo, saiba o que você quer:
- Atrair cliente novo
- Aumentar o ticket médio
- Trazer o cliente de volta
- Encher um horário vago
- Girar um item parado
O objetivo define o tipo certo, como num bom plano de promoções lucrativas.
Os tipos de promoção
Desconto percentual (X% off)
Bom para itens de ticket menor e para chamar atenção. Cuidado: incide direto na margem, então condicione.
Desconto em valor fixo (R$ X off)
Melhor para ticket médio/alto, com pedido mínimo. Percebido como vantagem concreta.
Frete grátis
Forte gatilho. Condicionado a um valor mínimo, sobe o ticket e cobre o custo.
Combo promocional
Aumenta o ticket com margem embutida. Um dos mais lucrativos — veja como precificar combos.
Brinde no pedido
Brinde de alto valor percebido e baixo custo encanta sem grande impacto na margem.
Cashback
Crédito que só vale se o cliente voltar — ótimo para recompra.
Cupom de primeira compra
Para aquisição, com custo diluído na recompra.
Tabela: tipo x objetivo
| Objetivo | Tipo ideal |
|---|---|
| Atrair cliente novo | Cupom de 1ª compra |
| Subir ticket | Combo / frete grátis com mínimo |
| Trazer de volta | Cashback / cupom de recompra |
| Encher horário vago | Promoção relâmpago |
| Girar item parado | Combo com o item / leve mais |
A regra comum a todos
Independente do tipo, condicione (pedido mínimo, validade, uso) e calcule a margem com o desconto. É o que separa promoção lucrativa de prejuízo.
Perguntas frequentes
Qual o melhor tipo de promoção para delivery?
Depende do objetivo: cupom de 1ª compra para atrair, combo para subir ticket, cashback para recompra, promoção relâmpago para horário vago.
Desconto percentual ou valor fixo?
Percentual para ticket menor; valor fixo para ticket médio/alto (com pedido mínimo). O fixo é percebido como vantagem mais concreta.
Como não perder margem com promoção?
Condicione (mínimo, validade) e calcule a margem já com o desconto, focando itens de boa margem.
Posso combinar tipos?
Sim, com cuidado para não empilhar descontos que zerem a margem. Geralmente um tipo bem aplicado basta.
Conclusão
Cada tipo de promoção tem seu momento — escolha pelo objetivo e proteja a margem com condições. Monte qualquer um deles com os cupons do fasty.food e meça o que mais converte.