Comissão zero que vira lucro e tráfego
Se a comissão do marketplace está comendo sua margem, está na hora de virar o jogo. Com a Fasty.food, você recebe pedidos direto no WhatsApp com comissão zero, mantém o cliente por perto e controla o processo do clique ao preparo. O resultado? Mais dinheiro no caixa e um canal direto para crescer vendas com content marketing e seo, sem depender do app dos outros.
Faça a conta: num pedido médio de R$ 60, uma comissão de 23% leva R$ 13,80 embora. Em 1.000 pedidos/mês, isso dá R$ 13.800. Operando com pedido direto no WhatsApp via Fasty.food, essa verba volta para você. Reinvista uma parte em:
- Cupons de aquisição e recorrência (ex.: R$ 10 na primeira compra, R$ 15 no combo da semana).
- Disparos no WhatsApp para reativar clientes (300 mensagens/mês no Pro).
- Conteúdo e tráfego próprio com content marketing e seo (perfil no Google, posts e landing do cardápio).
Assim, a “comissão zero” vira margem e também tráfego próprio para o seu link e QR Code. Para aprender o básico do canal, veja o nosso guia completo para receber pedidos pelo WhatsApp.
Como o pedido roda no WhatsApp com a Fasty.food
O cliente clica no seu link, escolhe, confirma no WhatsApp e você recebe o pedido estruturado — sem taxas por venda, sem atrito e sem depender do 4G perfeito. O fluxo é simples e rápido.
Cardápio responsivo com link e QR Code
Você ganha um link próprio e QR Code que abre um cardápio digital responsivo com fotos e descrições ilimitadas. Tudo carrega rápido até em 3G ruim. Não precisa baixar app nem fazer cadastro. Isso ajuda também no seu seo local quando você coloca o link no Google Perfil da Empresa, e pode ser potencializado com content marketing (ex.: posts que apresentam seu novo menu).
Pedido pré-formatado no WhatsApp
Um clique e o WhatsApp do cliente abre com pedido já formatado: itens, variações, observações e endereço. Isso reduz erros, evita retrabalho e acelera a confirmação. Seus atendentes lidam com menos dúvida e mais pedido fechado.
Painel, impressão e notificações (Pro)
No Plano Pro você recebe os pedidos em tempo real no painel, dispara impressão automática na cozinha e envia notificações para o cliente em cada etapa (recebido, em preparo, saiu para entrega, concluído). A operação fica organizada e a experiência do cliente sobe de nível — pronto para escalar.
Conversão alta no WhatsApp sem atrito
O WhatsApp converte muito quando você tira os gargalos. O segredo é reduzir tempo de resposta, confirmar pagamento rápido e facilitar upsell.
SLA e mensagens salvas
Defina um SLA de resposta menor que 2 minutos. Use respostas rápidas para perguntas frequentes (taxas, horários, promoções, status). O suporte humano da Fasty.food ajuda você a configurar esse básico no dia 1. Esse cuidado melhora conversão, reduz abandono e também fortalece seu seo local por aumentar avaliações positivas no Google, alimentadas por um bom atendimento e por ações de content marketing pós-venda.
Pagamento online integrado (Pro)
Para diminuir cancelamentos e no-shows, ative o pagamento online no Pro. Você envia um link seguro, o cliente paga em segundos e o pedido segue para a cozinha. A confirmação de pagamento aumenta a taxa de pedidos concluídos e dá previsibilidade para a operação.
IA do cardápio para vender mais (Pro)
A IA do cardápio ajuda a criar descrições e sugerir fotos melhores, além de combos que elevam o ticket médio. Em minutos você testa variações que convertem mais — conteúdo melhor também reforça sua estratégia de content marketing e contribui com o seo do seu cardápio e perfil.
Faça o cliente voltar: cupons e fidelidade (Pro)
Trazer de volta quem já comprou é mais barato do que conquistar novos. Use cupons e fidelidade com regras simples que cabem na sua operação.
Cupom de 1ª compra para migrar do marketplace
Envie o pedido do app com um cupom de 1ª compra (ex.: BEMVINDO10) impresso na embalagem e direcione o cliente para o link do seu cardápio com WhatsApp. É um movimento direto para reduzir dependência do marketplace. Para táticas de margem e crescimento, vale estudar este conteúdo: delivery próprio sem pagar comissão.
Fidelidade simples e automática
Com o fidelidade do Pro você pontua pedidos automaticamente e permite resgates direto no WhatsApp. Sem carimbeira, sem planilha. O cliente entende a regra, vê vantagem e volta. Dá para integrar isso às suas ações de content marketing (ex.: divulgar níveis e prêmios) e reforçar a busca orgânica com seo local bem feito.
Disparo inteligente no WhatsApp
Use as 300 mensagens/mês do Pro para campanhas segmentadas no CRM: bairro, frequência, ticket. Evite spam: crie ofertas com prazo, estoque limitado e mensagem clara. Combine com posts de content marketing e pequenos ajustes de seo (títulos, descrições do cardápio) para potencializar o alcance do seu link.
Entrega que protege sua margem
Comissão zero só vira lucro de verdade se a logística não come seu resultado. Configure a entrega para manter margem saudável.
Taxas por zona e por raio
Defina taxas por bairro ou por raio de distância. Crie um mínimo por área para cobrir custo do motoboy em regiões mais distantes. No Pro você ajusta essas regras com precisão, alinhando preço de entrega ao seu CMV e giro por região.
Status e estimativa por etapa
Ative as atualizações automáticas por etapa e o ETA (tempo estimado). Isso reduz o “cadê meu pedido?” e o retrabalho do atendimento. Menos interrupção no WhatsApp, mais tempo para produzir e vender — e tempo livre para investir em content marketing e tarefas rápidas de seo no seu Perfil do Google.
NFC-e e comprovantes (Pro)
Emita NFC-e e anexe ao pedido. A operação fica redonda, com compliance fiscal e histórico organizado no CRM. Transparência reduz trocas e dúvidas, aumentando recorrência.
Relatórios e CRM que mostram onde está o dinheiro (Pro)
Sem dados, você decide no escuro. Com o Pro, os relatórios e o CRM mostram o que vende, quem compra e por onde chegaram os pedidos — inclusive o impacto das ações de content marketing e de seo no tráfego do seu link.
KPIs que importam
- Ticket médio e participação de combos.
- Taxa de retorno (clientes que voltam em 30 dias).
- Abandono no WhatsApp (conversa iniciada sem fechar pedido).
- CAC por canal (orgânico via seo, direto via disparo, cupom, marketplace).
- Tempo de preparo e entrega por faixa horária.
Com esses números você ajusta cardápio, preço de entrega, horários de promoção e pauta de content marketing. Se o orgânico está subindo, dobre a aposta no seo local (otimizar título/descrição do cardápio, horários e categorias no Google Perfil).
Segmentação por bairro e frequência
Crie listas por bairro e por frequência de compra. Mande ofertas que façam sentido: taxa reduzida para região de baixo giro, combo premium para clientes VIP. Combine essas ações com pequenos conteúdos de content marketing (ex.: “bastidores do combo do mês”) e monitore no relatório de origem do pedido se o seo local está trazendo novas buscas pelo nome da casa.
Plano Grátis ou Pro: qual usar agora
Sem enrolação: escolha o que resolve seu momento.
Quando o Plano Grátis resolve
- Você quer validar o canal com cardápio digital + pedido no WhatsApp.
- Precisa de zero comissão sem limite de pedidos.
- Deseja um link rápido com fotos/descrições ilimitadas, pronto para suas primeiras ações de content marketing e ajustes simples de seo (nome, descrição, categorias no Google Perfil).
Se quiser comparar plataformas, este guia ajuda: como escolher um cardápio digital gratuito.
Hora do upgrade para o Pro
- Volume subiu e você precisa de painel de pedidos com impressão automática.
- Quer pagamento online, cupons/fidelidade e disparo no WhatsApp.
- Precisa de relatórios, CRM, IA do cardápio, taxas por zona/raio e NFC-e.
- Vai escalar tráfego próprio com content marketing e seo e quer medir CAC por canal.
Implementação rápida e divulgação sem dor de cabeça
O caminho curto para ir ao ar: cardápio publicado, link distribuído e time pronto para atender. Sem taxa de implantação nem de cancelamento.
Onboarding em até 24h com suporte humano real
Nosso time ajuda a subir o cardápio, configurar taxas de entrega e treinar o atendimento. Em até 24 horas você está vendendo no WhatsApp — com base para rodar campanhas de content marketing e um check de seo local básico.
Divulgação que funciona no dia 1
- Google Perfil da Empresa: coloque o link do cardápio e capriche na descrição com as palavras pelas quais os clientes te buscam (seu “seo local”).
- Instagram: link na bio, Stories com botão de pedido e Destaques “Delivery”.
- Embalagens e mesas: adesivo com QR Code do cardápio.
- Conteúdo: 2 posts de content marketing por semana com novidades e combos do mês.
Quer um passo a passo para ir ao ar hoje? Confira o checklist para colocar seu restaurante online em 24 horas. E se ainda não tem QR Code, veja como criar um cardápio digital com QR Code em 5 minutos.
Metas de 30 dias para provar o canal
Aqui vai um plano simples e mensurável para validar comissão zero com Fasty.food + WhatsApp.
Números sugeridos e próximos passos
- 60% dos pedidos vindo do WhatsApp (migre com cupom de 1ª compra).
- SLA < 2 min no horário de pico (respostas salvas + painel Pro).
- +12% de ticket médio (combos e IA do cardápio).
- 30% de clientes recorrentes (fidelidade + disparo segmentado).
- Origem do tráfego: 20% orgânico via seo local e 20% direto de content marketing (Stories, posts, flyers com QR Code).
Se bateu as metas: mantenha cupons semanais para dias fracos, rode disparos segmentados quinzenais e revise mensalmente seu seo local (títulos, categorias, fotos) e a pauta de content marketing (novos combos, eventos, sazonalidades). Não bateu? Ajuste taxas de entrega, simplifique o cardápio e revise o SLA — e peça ajuda ao nosso suporte humano.
Quer entender melhor como cardápio + painel aceleram sua operação e o resultado no WhatsApp? Leia: cardápio digital com painel em tempo real e zero taxa por venda.
Conclusão
WhatsApp é o seu PDV mais perto do cliente. Com a Fasty.food você transforma esse canal em vendas com comissão zero, operação organizada e base fiel. Some a isso um plano leve de content marketing e de seo local, e em 30 dias dá para aumentar ticket, recorrência e lucro — sem app, sem cadastro e com implantação em até 24h.
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Perguntas Frequentes
Posso usar meu número atual de WhatsApp sem trocar nada?
Sim. A Fasty.food funciona com o seu WhatsApp atual. O cliente clica no link do cardápio e já abre conversa no seu número com o pedido pré-formatado. Se você usar o Pro, o painel organiza tudo em tempo real sem precisar criar um novo número.
O Plano Grátis tem limite de pedidos ou alguma taxa escondida?
Não. O Plano Grátis tem zero comissão por venda e sem limite de pedidos. Você cria o cardápio com fotos/descrições ilimitadas e recebe os pedidos no WhatsApp. Quando precisar escalar com painel, impressão, pagamentos online e fidelidade, é só migrar para o Pro.
Como configurar taxas de entrega por bairro/raio no Fasty.food?
No Pro, vá às configurações de entrega e defina zonas por bairro ou por raio. Você pode ajustar valor por área, mínimos de pedido e prazos estimados. Isso protege sua margem e alinha expectativa de tempo e custo com o cliente.
Consigo imprimir na cozinha e emitir NFC-e pelo Pro?
Sim. O Painel Pro envia impressão automática para a cozinha e permite emitir NFC-e, anexando o comprovante ao pedido. Isso reduz erros, acelera preparo e garante compliance fiscal.
Como migrar do iFood para meu link/WhatsApp sem cair as vendas?
Comece com um cupom de 1ª compra dentro do pedido do marketplace incentivando o cliente a usar seu link no próximo pedido. Coloque o QR Code no flyer/embalagem, divulgue o link no Google Perfil e Instagram e mantenha SLA < 2 min. Use disparos segmentados no Pro e uma rotina leve de content marketing e seo local para acelerar a migração.